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初創(chuàng )企業(yè)高效率已成難題
如何保持效率,這不僅僅只是每個(gè)獨立人面臨的第一難題,更是初創(chuàng )企業(yè)的生死攸關(guān)之計。型初創(chuàng )企業(yè)由于出生在競爭激烈,隨時(shí)就將被對手復制并且扼殺的時(shí)間節點(diǎn)內,如何提升效率成為了最值得關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。
正是由于初創(chuàng )企業(yè)的特殊之處,大公司所謂的嚴密制度往往不適合這樣一個(gè)小而輕、扁平化的組織,在這種結構的組織架構中,保持高速信息流動(dòng)與加強人與人之間的密切合作幾乎成為了一對不可調和的矛盾。
之前見(jiàn)過(guò)不少文章,提的是如何使用一些團隊協(xié)同工具來(lái)提升效率。但在筆者看來(lái),科技型創(chuàng )業(yè)公司僅僅只是一個(gè)非常淺表的層面,真正的效率提升其實(shí)在于一個(gè)一個(gè)的個(gè)人。
初創(chuàng )企業(yè)高速運轉之時(shí),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、資金運轉、團隊心理壓力這些實(shí)際上都是一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的難題,這些難題靠團隊協(xié)同工具來(lái)解決可謂是無(wú)稽之談,更多的還是靠諸多管理和運營(yíng)技巧。在這里面,《O生萬(wàn)物》提到的一些觀(guān)點(diǎn)可能有一定的借鑒意義。
初創(chuàng )企業(yè)高速運轉的三大核心
《O生萬(wàn)物》在保持初創(chuàng )企業(yè)團隊凝聚力的方面提到了不少要點(diǎn),雖然這些要點(diǎn)看似“假大空虛”,也是不少企業(yè)天天在老生常談的一些話(huà)語(yǔ),但通過(guò)真實(shí)的一些案例說(shuō)出來(lái)時(shí),顯得十分鮮活。這里筆者總結下來(lái),認為其中有三大核心關(guān)鍵。
1、企業(yè)價(jià)值觀(guān)是核心凝聚力
真格基金合伙人徐小平在一次創(chuàng )業(yè)論壇上就提到,偉大的企業(yè)都有靈魂,能夠面對挑戰。企業(yè)的靈魂就是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),最終會(huì )滋生企業(yè)的核心競爭力,擁有強大的凝聚力。
這句話(huà)我們單拎出來(lái)會(huì )顯得很單薄,甚至是很蒼白,但事實(shí)確是如此。書(shū)中這樣一句話(huà)其實(shí)很讓筆者欣賞——在企業(yè)管理中,想讓員工認同企業(yè),就得獎勵認同企業(yè)的行為。有的員工不認同企業(yè)文化,通過(guò)胡鬧、撂挑子獲得關(guān)注,如果他成功了,那企業(yè)就是獎勵了負面行為。長(cháng)此下去,企業(yè)就會(huì )收獲更多的負面行為。
創(chuàng )業(yè)之初的十八羅漢經(jīng)歷千難萬(wàn)險最終依舊散落在阿里集團各個(gè)部門(mén),這背后其實(shí)靠的其實(shí)更多的還是對于企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認可。筆者曾經(jīng)也是某個(gè)部門(mén)負責人,部門(mén)內共有近20人。筆者最深切的感受在于,所謂的賞罰分明其實(shí)并不是留住人心的最好做法,再這樣一個(gè)小團隊內,靠的更多的還是對于集體價(jià)值觀(guān)的認同,對于大Boss認同以及團隊愉快玩耍后建立起的私人感情。
2、培養員工把成本變成資本
書(shū)中有這樣一句話(huà),講的是“培訓員工很麻煩,不培訓員工更麻煩;培訓員工麻煩一時(shí),不培訓員工麻煩一世?!?/p>
如何培養員工其實(shí)是初創(chuàng )企業(yè)面臨的一個(gè)普遍難題。初創(chuàng )企業(yè)不比大公司,大公司員工來(lái)源都比較精良,同時(shí),基本是慕企業(yè)之名而來(lái),企業(yè)也提供了相應的平臺以及有競爭力的薪酬待遇。初創(chuàng )企業(yè)則不同,招來(lái)的員工能力與素質(zhì),以及公司能夠提供給他們的東西,都是不可同日而語(yǔ)。在這個(gè)背景下,如何能夠讓一幫人為你努力做事情,同時(shí)還要考慮成本控制,就有很大的難處和不同。
培養員工一定會(huì )產(chǎn)生成本,員工培養失敗,或者培養后員工流失,但這些都是非常正常的。而且更多還是取決于企業(yè)的發(fā)展前景,以及領(lǐng)導者的脾氣秉性。不間斷地培養員工,最后總會(huì )大浪淘沙,為初創(chuàng )企業(yè)留下一批核心骨干。
3、培育團隊成員創(chuàng )始人心態(tài)
培育團隊成員的創(chuàng )始人心態(tài)實(shí)際上是保持團隊一直高昂的重要因素。eBay CEO John Donahoe在一次接受專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)就曾說(shuō)過(guò),硅谷真正的秘訣在于人。硅谷公司的管理做法卻少有提及,但硅谷的成功實(shí)際上來(lái)自于那些公司與員工成為盟友。
按照John Donahoe的說(shuō)法,擁有創(chuàng )始人心態(tài)未必就意味著(zhù)要自己創(chuàng )業(yè)。許多擁有這樣特質(zhì)的人在eBay或LinkedIn這樣的公司中工作時(shí)也是相當快樂(lè )的。那些沒(méi)有自身職業(yè)生涯緊迫感的員工,也不具備那種貴公司為了適應和發(fā)展所需的快速果斷行動(dòng)的能力。
書(shū)中提到的和員工打造“三個(gè)共同體”,利益共同體、事業(yè)共同體和情感共同體。利益共同體就是把企業(yè)的利潤和員工的錢(qián)包聯(lián)系在一起;事業(yè)共同體就是要考慮員工的職業(yè)成就感;情感共同體就是像家人、像兄弟姐妹一樣共同幫助、共同成長(cháng)。這其實(shí)指的就是“培育創(chuàng )始人心態(tài)”的同義詞。
后記:
最成功的初創(chuàng )企業(yè)往往是最具效率企業(yè)??v觀(guān)國內市場(chǎng)上崛起的滴滴、拉勾等一系列初創(chuàng )企業(yè),我們發(fā)現其中很大的一個(gè)共性就在于,一年一個(gè)大變化甚至是幾個(gè)月就一個(gè)大變化,快速擴張的背后,無(wú)一不是效率成為了最大的驅動(dòng)因素。如何提高效率,值得各家深思。
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